• 21 de noviembre de 2024
• By WLS-Admin
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El nuevo smartphone de BlackBerry basado en Android debe remontar un hándicap importante, habida cuenta del espacio que la marca dejó vacante en los mercados de la región donde solía tener éxito. Con todo, los canales de dispositivos empresariales tienen una interesante oportunidad a partir de la significativa propuesta de valor que el KEYone representa, la lealtad remanente que la marca despierta, y la estrategia comercial que se viene.

Más allá de las características técnicas del nuevo BlackBerry KEYone (100% basado en el sistema operativo Android Nougat, y con acceso a todas sus apps), lo primero que hay que saber es que éste es el primer dispositivo que surge luego de la firma del contrato de licenciamiento de marca con TCL Communication, a fines del año pasado. Vale aclarar que este negocio de dispositivos (la compañía se llama TCT, abarca también Alcatel Mobile Phones, y es subsidiaria de TCL Communication) es independiente del negocio de software de BlackBerry. “Esto posibilita que el BlackBerry KEYone tenga lo mejor de ambas compañías —precisó Luis Kovalsky, director de BlackBerry para América Latina—. Desde el lado de BlackBerry, la iconicidad de su marca y su software de seguridad. Y, desde el lado de TCL Communication, el expertise en manufactura de dispositivos de altísima calidad y confiabilidad”.

Kovalsky admite que el segmento natural para este producto “son las empresas, coproraciones, gobiernos, embajadas, bancos… Pero también apuntamos al consumidor profesional, esa persona que pasa todo el tiempo en la calle y necesita estar conectado”. Varias características técnicas contribuyen a fortificar este posicionamiento: un diseño durable y robusto, el software de seguridad y la encriptación nativa de la información que permiten la convivencia de contenido propio y empresarial sin conflictos, la batería de 3505 mAh que lo dota de gran autonomía (26 horas de uso mixto, además de tecnología de carga rápida), y el sensor de huella digital, entre otras.

El nuevo KEYone está siendo lanzado en la región a paso cansino. Jonnathan Ávila, director de Producto para América Latina de Blackberry, explicó que en agosto se hizo el lanzamiento en Chile, siguiendo en septiembre y octubre por República Dominicana, Argentina y Colombia. Estos últimos países mostraban una fuerte fidelidad para con la marca, sobre todo en verticales como gobierno, bancos, embajadas, fuerzas armadas y de seguridad, con un parque remanente todavía vigente. A México llegará en noviembre, y luego a Brasil. “Inicialmente, sí vamos a ir por retail y proveedores de servicios. Habrá un balance entre retail y operadores. Allí estamos abiertos a todos los canales de comercialización y distribución”, precisa Ávila, pero agrega que luego la oferta irá decantando hacia los segmentos corporativo y empresarial, con canales específicos.

CARACTERÍSTICAS Y POSICIONAMIENTO COMERCIAL

“Para el consumidor masivo tenemos el diseño propositivo y el teclado físico”, aclara Ávila y agrega que en el mercado no existe nada parecido. En el segmento corporativo, el director regional de Producto reconoce que la oferta en Android es amplia y bien posicionada, pero también explica que KEYone tiene grandes diferencias en materia de seguridad. “Tenemos parches de seguridad mensuales para Android, y garantizamos esto al menos por dos años. Incluso no solamente mensuales. En agosto del año pasado, con el Quadrooter, por ejemplo, se lanzaron parches adicionales”. El dispositivo también presenta un alto nivel de encriptación interno (FIPS 140-2). “Lo que tengas dentro del dispositivo, prácticamente nadie que no seas tú lo puede sacar. Podemos decir que es inhackeable”, resume Ávila. La seguridad del KEYone llega a nivel de chipset: hardware y software están firmados digitalmente.